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女子網購沙發不滿意退貨最后錢貨兩空,是怎么回事?

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如今的生活大家都很忙,所以逛街的人也越來越少了,很多上班一族買任何東西都會選擇網購,就算自己不喜歡郵寄回老家也沒有任何的問題,這不最近在陳小姐在網上買了一套沙發,當時是通過物流發過來的,可是當收貨人打開包裝后發現里面破損嚴重,這套沙發是前不久陳小姐在淘寶網上買的,因為顏色不對和賣家商量后,最終找了一家叫作佳旺的物流公司進行退貨,本來退貨只要對方簽收一下就好了,可是沒有想到收貨人表示里面有破損,拒絕簽收,并拒絕退還陳小姐買沙發的錢。

最后在淘寶售后的協調下,陳小姐賠償了賣家二千六百元錢,之后陳小姐直接找到郵寄沙發的那個物流公司,要求其賠償損失,可是佳旺物流表示他們已經在物流單上,明確的定上了破損自負的字樣,可是陳小姐表示自己根本就不知道,物流也沒有和她說這個問題,而且單上寫的破損自負的字樣非常的潦草,完全看不清,自己完全不知道是破損自負的字樣,現在到好,自己買的沙發,結果是沙發沒有了,自己倒貼了二千六百元,為此陳小姐認為物流這樣屬于霸王條款,并將物流上報給市場監督管理局,希望物流能賠償自己的損失。

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